Comience por analizar las características de la unidad anterior, no su apariencia. Si la unidad averiada solo mostraba una imagen proveniente de una computadora o controlador externo, se puede reemplazar por un monitor táctil industrial una vez que el video, la conexión táctil, la alimentación y el montaje sean compatibles. Si la unidad tenía una computadora integrada o ejecutaba un software propio diseñado específicamente para esa máquina, la pantalla era solo una parte de la función. En esos casos, primero se requieren soluciones de software.
Un repuesto puede tener el mismo tamaño y las mismas dimensiones que la unidad anterior y aun así no lograr restaurar la interfaz de usuario. La máquina puede quedar entonces sin pantallas mientras se gestiona la devolución y un segundo pedido. Por lo tanto, la identificación se realiza antes de la orden de compra.
Antes de realizar el pedido, obtenga los requisitos de software, comunicación y aprobación del fabricante de la máquina o del integrador de sistemas de control. Ese es el paso que convierte una suposición en un pedido.
La palabra HMI no indica qué contenía la unidad anterior.
La identificación prevalece sobre cualquier producto, porque la etiqueta abarca demasiado. El glosario del NIST define una interfaz hombre-máquina (HMI) como «el hardware o software mediante el cual un operador interactúa con un controlador», y afirma que una HMI «puede abarcar desde un panel de control físico con botones y luces indicadoras hasta un PC industrial con una pantalla gráfica a color que ejecuta software HMI específico». Un solo término, con un panel de botones y luces en un extremo y un ordenador ejecutando su propio software en el otro.
Así que una placa que dice HMI te indica la función de la unidad. No te dice qué había dentro de la carcasa.
Algunos registros pueden ayudar a esclarecer el caso: el número de modelo de la unidad averiada, el manual o el diagrama que venía con la máquina, la lista de cables conectados y cualquier otra información que el fabricante o el integrador de controles aún conserve. Pregunte si alguien instaló algún software en esa unidad. Si existe una copia de seguridad, encontrarla antes de realizar el pedido es el primer paso útil. Si no existe, infórmeselo claramente al integrador antes de realizar cualquier pedido.
Por regla general, las tres posibilidades difieren en lo que debe incluirse con el hardware.
| La unidad antigua | Lo que debe regresar | Cuando falla un intercambio |
|---|---|---|
| Solo visualización: una pantalla que mostraba una imagen enviada por un dispositivo independiente. | La conexión de vídeo, la conexión táctil, la alimentación y el montaje. | La nueva pantalla puede iluminarse aunque el tacto no funcione. |
| PC de panel: un ordenador integrado en la parte posterior de la pantalla. | La misma aplicación, sus archivos y sus licencias, de quienquiera que los haya suministrado. | El hardware puede llegar sin ninguna aplicación para ejecutar en él. |
| Terminal HMI dedicada: una unidad que ejecutaba un software configurado para esa máquina en particular. | El proyecto de la máquina, sus pantallas y alarmas, y su conexión con el controlador. | Una unidad nueva puede permanecer vacía, esperando un proyecto que nadie puede encontrar. |
Cuándo un monitor táctil industrial es el reemplazo adecuado
Una pantalla táctil es la mejor opción cuando la unidad anterior solo mostraba una imagen. En general, una pantalla muestra lo que otro dispositivo le envía a través de una conexión de video, y su sensor táctil necesita una conexión propia con ese dispositivo. Un cambio de pantalla debe cumplir con ambos requisitos. Si no se cumple el segundo requisito, la pantalla puede quedar encendida pero no responder al tacto.
El tamaño, el recorte, el montaje y el voltaje de entrada aún deben coincidir. La serie ITD de pantallas táctiles industriales de Seatronx ofrece pantallas táctiles industriales legibles a la luz del sol en tamaños de 7″, 10.1″, 15.6″ y 21.5″. La interfaz que necesita una máquina puede depender de la señal que emite el dispositivo de alimentación, y esa es una cuestión que debe resolver el propietario de dicho dispositivo.
La clave está en si se compra una pantalla o un ordenador. El catálogo de Seatronx establece esa distinción: en la página de su serie ITD se muestran pantallas táctiles con interfaces HDMI, VGA y USB Tipo-C, mientras que en la página de su PC con panel HMI de 15 pulgadas se describe una pantalla táctil con un PC integrado, por lo que se elige una como pantalla y la otra como ordenador.
Si la unidad antigua tuviera una computadora dentro
Un PC de panel es la solución ideal cuando la unidad anterior era un ordenador con pantalla de cristal, con una condición. Por lo general, un PC de panel mantiene el ordenador dentro de la carcasa, por lo que el sistema operativo, los archivos de las aplicaciones y las licencias permanecen con el hardware antiguo, a menos que alguien los haya movido. El hardware nuevo puede llegar limpio. El reemplazo debe ejecutar la misma aplicación, y esa cuestión depende del proveedor de la aplicación, no del tamaño ni del recorte de la pantalla.
El panel PC industrial HMI de 15 pulgadas de Seatronx se describe en su página como “una pantalla táctil compacta, sin ventilador y de panel frontal plano con PC integrado”, y su lista de características incluye una entrada de alimentación de CC de amplio rango de 9 a 36 V. La página enumera el hardware. Ninguna página de producto puede indicar si la aplicación de su máquina funcionará, así que consulte con el proveedor. Las características de hardware que conviene revisar en cualquier panel PC se tratan en el apartado " Qué comprobar al seleccionar un panel PC".
Si la unidad antigua ejecutaba su propio software de máquina
Aquí, el ganador es el fabricante de la máquina o el integrador de sistemas de control, no el producto. Un terminal dedicado puede ejecutar software configurado específicamente para esa máquina: las pantallas, las etiquetas, las alarmas y la conexión con el controlador. Por lo general, una pantalla o un ordenador genéricos carecen de estas funcionalidades hasta que un técnico cualificado cargue o reconstruya el mismo proyecto para esa máquina.
Dos preguntas determinan el siguiente paso: ¿Existe una copia de seguridad del proyecto? ¿Quién tiene permiso para cargarla? La aprobación final de cualquier cambio en la interfaz de usuario de la máquina recae en el fabricante o el integrador de controles, incluso cuando el hardware y el tiempo de inactividad sean responsabilidad suya. Un problema con la pantalla no justifica modificar nada dentro del controlador ni del dispositivo de seguridad.
Preguntas que debes resolver antes de realizar tu pedido.
Las respuestas provienen del fabricante de la máquina o del integrador de sistemas de control, no de un catálogo. Incluya todas sus preguntas en una breve solicitud.
- ¿Qué función tenía la unidad anterior? ¿Mostraba una imagen de otro dispositivo o contenía el propio software?
- ¿Qué software debe ejecutarse en el sistema de reemplazo y quién lo suministra?
- ¿A qué debe conectarse el componente de reemplazo y cómo?
- ¿Existe una copia de seguridad del proyecto del operador y quién la custodia?
- ¿Qué debe coincidir en la abertura: tamaño, recorte, montaje y voltaje de entrada?
- ¿Quién aprueba el cambio antes de que la máquina vuelva a funcionar?
El entorno también debe considerarse, y es una decisión independiente de la identificación. El sellado, el brillo, la temperatura y la vibración determinan el tipo de pantalla que necesita una máquina, y cuando una máquina requiere una pantalla industrial , se toman estas medidas en cuenta. Primero, se debe determinar qué tipo de pantalla tenía la unidad anterior. Luego, se deben especificar las condiciones del entorno.
Adapta tu situación al siguiente paso.
Hay cuatro situaciones que conviene distinguir después de que la pantalla del operador se cierre.
- La unidad anterior solo mostraba una imagen, y el dispositivo que la alimentaba aún funciona. Elija una pantalla táctil y asegúrese de que coincidan el vídeo, la conexión táctil, la alimentación y el montaje. Un monitor táctil industrial puede ser la solución completa.
- La unidad anterior era un PC de panel, y el proveedor de la aplicación confirma que esta puede ejecutarse en el nuevo hardware. Elija un PC de panel y obtenga dicha confirmación antes de realizar el pedido.
- La unidad anterior ejecutaba un software configurado para esa máquina. Primero, contacte con el fabricante de la máquina o el integrador de sistemas de control. El hardware es la segunda decisión.
- Nadie sabe qué modelo era la unidad anterior ni dónde está la de repuesto. Pregunte antes de realizar el pedido. Un pedido erróneo puede ocasionar una devolución y una segunda espera en una máquina que ya está parada.
Donde un intercambio de bienes similares sigue siendo la mejor opción
Un reemplazo idéntico es la mejor opción cuando la unidad anterior solo era una pantalla. Si el dispositivo que la alimentaba aún funciona, una pantalla compatible puede ser la solución directa. Por lo general, no es necesario que el software se reemplace con una pantalla que solo mostraba una imagen. El trabajo consiste en hacer coincidir las interfaces, el montaje y la alimentación.
Un PC de panel puede ser la respuesta equivocada, incluso cuando parece la opción más prudente. Comprar un ordenador te da un ordenador. Si nadie puede confirmar que la aplicación funcionará en él, o quién tiene permiso para instalarla, el nuevo equipo puede quedarse guardado mientras se resuelve esa duda. Una pantalla más nueva o brillante no cambia nada.
Preguntas frecuentes
¿El hecho de que el tamaño y el recorte de la pantalla coincidan garantiza que la pieza de repuesto sea compatible sin problemas?
No por sí solo. El tamaño y el recorte determinan si la unidad encaja en la abertura. No dicen nada sobre la función de la unidad anterior dentro de esa abertura. Por lo general, un reemplazo también debe coincidir con las conexiones de video y táctiles, el voltaje de entrada y el software del que dependía la interfaz de usuario de la máquina. Confirme todo esto antes de realizar el pedido, no después de que llegue el panel.
¿Quién puede confirmar que una aplicación funcionará en el nuevo hardware?
Quien haya suministrado la aplicación. Puede ser el fabricante de la máquina, el integrador de controles o el propietario del software. El tamaño de la pantalla, el recorte y la apariencia no son suficientes, ni tampoco la página del producto. Pregunte por los requisitos en términos claros: qué necesita la aplicación del hardware y qué necesita de la persona que la instala. Luego, compare eso con el hardware que está considerando.
¿Qué ocurre si nadie encuentra una copia de seguridad del software de operación de la máquina?
Indíquelo antes de realizar cualquier pedido. Un proyecto faltante puede cambiar el trabajo de un simple reemplazo de hardware a una reconstrucción, y la reconstrucción corresponde a alguien calificado para realizarla en esa máquina. El fabricante de la máquina o el integrador de controles pueden tener una copia o ser capaces de recrear la configuración. En cualquier caso, esa respuesta debe llegar antes de la orden de compra.
¿Es un PC de panel la opción más segura como reemplazo cuando la unidad antigua no está clara?
No por defecto. Un PC de panel añade un ordenador a la decisión, lo que implica la instalación de un sistema operativo, una aplicación y una licencia. Si la unidad anterior solo era una pantalla, ese ordenador no era necesario para el trabajo. Si se trataba de un terminal dedicado, un PC de panel tampoco puede gestionar el proyecto por sí solo. Primero, identifique la unidad anterior y luego elija.
Dígale al proveedor qué falló, no solo el tamaño.
Una solicitud útil especifica el nombre de la unidad, no solo la abertura. Cualquiera que sea su caso, indique a Seatronx qué unidad falló y a qué estaba conectada : la marca y el modelo, los cables que la alimentaban, el voltaje de entrada y si tenía software propio. Estos detalles permiten diferenciar un problema de pantalla de un problema de software. También determinan si un monitor táctil industrial es la solución, o solo una parte de ella.